(Last Updated: March 29, 2026)
1. Introduction
Welcome to Abu Shaid IT Services. We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit our website or purchase our digital services.
2. Information We Collect
We collect information that you provide to us, such as:
- Personal Details: Name, email address, phone number, and billing address during checkout.
- Payment Data: We do not store your credit card or mobile banking (Bkash/Nagad) PIN/OTP. All payments are processed through secure third-party gateways.
- Order History: Details of the digital products or services you purchased.
3. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process your orders and deliver digital assets.
- Provide customer support and technical assistance.
- Send updates about your order or promotional offers (only if you opt-in).
4. Data Security
We implement various security measures to maintain the safety of your personal information. Your data is stored behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights.
5. Third-Party Disclosure
We do not sell, trade, or otherwise transfer your personally identifiable information to outside parties. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website or servicing you.
6. Contact Us
If you have any questions regarding this privacy policy, you may contact us via our website’s contact form or official email.
বাংলা সংস্করণ: প্রাইভেসী পলিসি
১. ভূমিকা
আবু শায়েদ আইটি সার্ভিসেস-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা ডিজিটাল সার্ভিস ক্রয় করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা এখানে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
২. আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: চেকআউটের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিলিং ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ) এর পিন (PIN) বা ওটিপি (OTP) সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- অর্ডার হিস্ট্রি: আপনি আমাদের কাছ থেকে কোন ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ক্রয় করেছেন তার বিবরণ।
৩. আপনার তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্যগুলো ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস করতে এবং ডিজিটাল সার্ভিস ডেলিভারি দিতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল সহায়তা প্রদান করতে।
- আপনার অর্ডারের আপডেট বা নতুন অফার সম্পর্কে জানাতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের আড়ালে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকজন দক্ষ ব্যক্তি তা দেখার এক্সেস রাখেন।
৫. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা পাচার করি না। তবে ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং সার্ভিস প্রদানে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত পার্টনাররা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে তথ্য এক্সেস করতে পারে।
৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসী পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।